Política de Privacidad

En gloraarite nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar el uso responsable de tus datos personales conforme a la normativa española y europea vigente.

Última actualización: 15 de enero de 2025

1. Identificación del Responsable del Tratamiento

gloraarite (en adelante, "nosotros", "nuestro" o la "Empresa"), con domicilio social en P.º de las Damas, 11, 50008 Zaragoza, España, y contacto electrónico en info@gloraarite.com, actúa como responsable del tratamiento de los datos personales que recopilamos a través de nuestros servicios de educación financiera.

Como entidad comprometida con la protección de datos personales, cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) de España.

2. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal cuando interactúas con nuestros servicios educativos. La información que solicitamos es esencial para brindarte una experiencia personalizada y efectiva en tu aprendizaje sobre presupuestos financieros.

Tipo de Datos	Ejemplos	Finalidad Principal
Datos de Identificación	Nombre, apellidos, DNI/NIE, fecha de nacimiento	Identificación del usuario y personalización del servicio
Datos de Contacto	Dirección postal, correo electrónico, teléfono	Comunicación sobre cursos y servicios educativos
Datos Académicos	Progreso en cursos, evaluaciones, certificaciones	Seguimiento del aprendizaje y emisión de certificados
Datos de Navegación	Dirección IP, cookies, tiempo de sesión	Mejora de la experiencia web y análisis estadístico

Datos Especialmente Protegidos

No solicitamos ni procesamos categorías especiales de datos personales como información sobre salud, creencias religiosas, orientación sexual o datos biométricos, excepto cuando sea estrictamente necesario para cumplir obligaciones legales específicas.

3. Finalidades y Base Legal del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para múltiples propósitos relacionados con nuestros servicios educativos. Cada uso tiene una base legal específica que justifica el procesamiento según la normativa vigente:

Prestación de Servicios Educativos: Basado en la ejecución del contrato para proporcionarte acceso a nuestros programas de formación en presupuestos financieros, seguimiento de tu progreso académico y emisión de certificaciones.
Comunicaciones Comerciales: Con tu consentimiento previo, enviamos información sobre nuevos cursos, actualizaciones de contenido y ofertas educativas especiales adaptadas a tus intereses formativos.
Cumplimiento Legal: Para cumplir con obligaciones fiscales, contables y normativas aplicables a instituciones educativas en España, incluyendo el mantenimiento de registros académicos obligatorios.
Interés Legítimo: Mejora continua de nuestros servicios mediante análisis estadísticos, prevención de fraude, seguridad informática y desarrollo de nuevos contenidos educativos basados en las necesidades detectadas.
Gestión Administrativa: Procesamiento de pagos, facturación, atención al cliente y resolución de consultas técnicas relacionadas con el acceso a nuestra plataforma educativa.

4. Cesión y Comunicación de Datos a Terceros

Mantenemos una política estricta de protección de tus datos personales. Sin embargo, en determinadas circunstancias necesitamos compartir información limitada con terceros de confianza para garantizar el correcto funcionamiento de nuestros servicios educativos.

Las comunicaciones de datos se realizan únicamente cuando es necesario y siempre bajo las máximas garantías de seguridad y confidencialidad:

Proveedores de Servicios Tecnológicos: Empresas que gestionan nuestra plataforma educativa online, servicios de hosting, sistemas de correo electrónico y herramientas de análisis web, todas ubicadas en el territorio de la Unión Europea.
Procesadores de Pago: Entidades financieras y plataformas de pago seguras para procesar las transacciones de matrícula en nuestros cursos, cumpliendo con los estándares PCI DSS de seguridad.
Organismos Oficiales: Cuando sea requerido por ley, compartimos información con autoridades fiscales, educativas o judiciales españolas en el marco de investigaciones oficiales o auditorías reglamentarias.
Entidades Certificadoras: Organizaciones reconocidas que validan y certifican nuestros programas formativos, exclusivamente para verificar la legitimidad de las certificaciones emitidas.

Garantías en las Transferencias

Todos nuestros terceros colaboradores están sujetos a contratos de encargado de tratamiento que garantizan el mismo nivel de protección que aplicamos internamente. Nunca vendemos, alquilamos o cedemos tus datos con fines comerciales.

5. Derechos de los Usuarios

Como titular de datos personales, dispones de un amplio conjunto de derechos reconocidos por la legislación europea y española de protección de datos. Estos derechos puedes ejercerlos en cualquier momento sin coste alguno:

Derecho de Acceso: Solicitar información completa sobre qué datos personales procesamos, con qué finalidad, durante cuánto tiempo y si se comunican a terceros.
Derecho de Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos, especialmente importante para mantener actualizados tus datos de contacto y progreso académico.
Derecho de Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios, hayas retirado el consentimiento o consideres que se procesan de forma ilícita.
Derecho de Limitación: Restringir el procesamiento de tus datos en determinadas circunstancias, como durante la verificación de su exactitud o la evaluación de una solicitud de supresión.
Derecho de Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado y legible por máquina, o solicitar la transmisión directa a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
Derecho de Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos, especialmente para comunicaciones comerciales o cuando el procesamiento se base en nuestro interés legítimo.

Procedimiento para ejercer tus derechos: Envía una solicitud detallada a info@gloraarite.com indicando claramente qué derecho deseas ejercer, adjuntando copia de tu documento de identidad. Responderemos en un plazo máximo de 30 días naturales conforme establece la normativa vigente.

6. Seguridad y Conservación de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción accidental. Nuestro compromiso con la seguridad de la información abarca todos los aspectos del tratamiento de datos:

Cifrado de Datos: Utilizamos protocolos SSL/TLS para todas las comunicaciones web y ciframos la información sensible almacenada en nuestros servidores ubicados en centros de datos certificados en España.
Control de Acceso: Sistema de autenticación multifactor para empleados, con perfiles de acceso limitados según las funciones necesarias para cada puesto de trabajo.
Copias de Seguridad: Realizamos backups automatizados diarios con cifrado, almacenados en ubicaciones geográficamente separadas para garantizar la continuidad del servicio educativo.
Monitorización Continua: Sistemas de detección de intrusiones y análisis de vulnerabilidades que funcionan las 24 horas para identificar y neutralizar posibles amenazas.
Formación del Personal: Capacitación regular de nuestro equipo en mejores prácticas de seguridad informática y protección de datos personales.

Períodos de Conservación

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para las finalidades establecidas: datos académicos por 10 años según normativa educativa española, datos de contacto mientras mantengas tu cuenta activa, y datos de navegación por máximo 2 años para análisis estadísticos.

7. Uso de Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de usuario, recordar tus preferencias educativas y proporcionar funcionalidades personalizadas. Te informamos detalladamente sobre su uso para que puedas tomar decisiones informadas:

Tipo de Cookie	Propósito	Duración
Cookies Técnicas	Funcionamiento básico de la plataforma, inicio de sesión	Sesión o 30 días
Cookies de Preferencias	Recordar configuración de idioma, progreso en cursos	6 meses
Cookies Analíticas	Estadísticas de uso, mejora de contenidos educativos	2 años
Cookies de Terceros	Videos educativos embebidos, mapas de localización	Variable

Puedes gestionar las cookies a través de la configuración de tu navegador web, aunque ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestra plataforma educativa y limitar tu experiencia de aprendizaje.

8. Transferencias Internacionales de Datos

Como norma general, todos tus datos personales se procesan y almacenan dentro del territorio de la Unión Europea, específicamente en servidores ubicados en España. Sin embargo, algunos servicios complementarios pueden requerir transferencias limitadas fuera del Espacio Económico Europeo:

Servicios en la Nube: Utilizamos proveedores cloud que operan bajo decisiones de adecuación de la Comisión Europea o con cláusulas contractuales tipo aprobadas.
Herramientas Educativas: Algunas plataformas especializadas en educación financiera pueden estar ubicadas en países con nivel de protección equivalente al europeo.
Garantías Adicionales: Todas las transferencias internacionales incluyen salvaguardas específicas como certificación Privacy Shield, cláusulas de protección estándar o normas corporativas vinculantes.

Transparencia Total

Te informamos específicamente sobre cualquier transferencia internacional de tus datos al momento de la recopilación, incluyendo el país de destino, las garantías aplicadas y cómo puedes obtener más información sobre las medidas de protección implementadas.

9. Datos de Menores de Edad

Nuestros servicios educativos están dirigidos principalmente a personas mayores de 18 años. Sin embargo, reconocemos la importancia de la educación financiera temprana y establecemos protocolos específicos para menores que puedan acceder a nuestros contenidos:

Consentimiento Parental: Para menores de 14 años requerimos consentimiento explícito de padres o tutores legales, verificado mediante procedimientos robustos de identificación.
Menores de 14 a 18 años: Pueden registrarse con consentimiento informado, pero mantenemos protecciones adicionales y limitamos la recopilación de datos al mínimo necesario para el servicio educativo.
Contenido Apropiado: Adaptamos los materiales educativos y las comunicaciones para garantizar que sean apropiados para la edad y nivel de comprensión del menor.
Supervisión Parental: Proporcionamos herramientas para que los padres supervisen el progreso educativo y puedan ejercer los derechos de protección de datos en nombre del menor.

10. Actualizaciones de la Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad puede modificarse periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios educativos, nuevas obligaciones legales o mejoras en nuestras prácticas de protección de datos. Nuestro compromiso es mantenerte siempre informado:

Notificación Previa: Te comunicaremos cualquier cambio sustancial con al menos 30 días de antelación a través del correo electrónico registrado en tu cuenta.
Cambios Menores: Actualizaciones técnicas o aclaraciones que no afecten tus derechos se publicarán en nuestro sitio web con la nueva fecha de vigencia.
Historial de Versiones: Mantenemos un registro de las versiones anteriores de esta política disponible bajo petición para garantizar la transparencia.
Derecho de Retirada: Si no estás de acuerdo con las modificaciones, puedes retirar tu consentimiento o cancelar tu cuenta sin penalización alguna.

Recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal y qué opciones tienes disponibles para controlar su uso.